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产品不合格屡遭处罚口碑骤降 H&M在中国能否打赢“翻身仗”?
发布时间:2022-02-24 点击: 次 编辑:admin
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图文/兔爷

2月8日兔爷获悉,国家市场监督管理总局发布《2021年眼镜产品质量国家监督抽查情况通报》,45批次眼镜产品抽查不合格,其中包括海恩斯莫里斯(上海)商业有限公司的太阳镜产品。

而几乎与此同时,春节刚过,北京市市场监管局就发布一则行政处罚公告称,海恩斯莫里斯(上海)商业有限公司北京朝阳第四分公司因违反《中华人民共和国产品质量法》被处罚。

海恩斯莫里斯(上海)商业有限公司到底是谁?实际上,正是我们非常熟知的H&M关联公司。

北京市市场监管局网站发布的行政处罚书显示,H&M北京朝阳第四分公司售卖区内销售的童裤经国家生态及功能纺织品服装质量检验检测中心检测,检验结果为不合格。该产品共进货15件,进货价为24.68元/件,共370.2元,销售金额截止到2021年11月12日,共售出4件(149元/件),货值2235元。

然而这份罚单的到来,距离H&M的上一份罚单,也就半个多月时间;而上一次处罚再向前追溯不到一个月,H&M刚刚缴纳了一份罚款。今年1月份刚开年,H&M就因“生产、销售产品中掺杂、掺假,以假充真,以次充好”,被上海市黄浦区市场监督管理局没收违法所得0.8646万元,罚款13.77686万元,并责令停止违法行为。

面对H&M罚单“月月不走空”,网友们的话也是越来越难听了。“第多少次挨罚了?自己心里没数吗?”“这牌子还有人穿吗?质量越来越次啊!”“可长点心吧!罚这点钱是不是不痛不痒啊,要不然怎么屡罚不改呢?”甚至于,H&M挨罚的话题因上亿阅读量一度冲上热搜。

十余年来数次登上国家质监总局黑榜,过去一年连“吃”10张罚单,质量问题频出,被消费者公开抵制,被电商平台下架……如今H&M在中国的路人缘确实几乎败得一干二净,怎么看都像“不想好好混了”的节奏。

这位瑞典快时尚巨头真的不留恋中国市场了吗?兔爷看来,未必。

从2006年H&M宣布进军中国,并在上海淮海路开出第一家门店开始,他在中国保持了大约十年的辉煌发展。甚至于,比他更早登陆中国市场的Zara、优衣库等品牌的扩张速度都比不上H&M。巅峰时期的2012年,H&M在中国的销售额增长率高达50%。2016年,H&M在中国的门店数猛增至444家,是当时Zara在中国门店数的两倍多。

在中国执行的下沉战略和推广的“快消式”理念,成就了H&M在中国的黄金十年。然而,成也萧何,败也萧何。回头来看,过度追求节省成本和低定价却忽略了产品品质正是导致H&M后来业绩快速下滑的最大的问题所在。

兔爷查询了我国企业信用信息公示,自2018年开始,与H&M关联的海恩斯莫里斯便已经被行政处罚20多次;在过去的2021年里,H&M更是创下了一年“吃”10张罚单的记录。这足以佐证,H&,博游平台开户;M在追求廉价的路上彻底接受了“低质量”的品牌缺陷。

从2017年H&M在北京西单大悦城(000031)的门店关闭开始,快时尚品牌在中国逐渐退潮。这其中固然有中国市场消费升级的原因,但品牌自身原因才是主导。尤其是去年“碰瓷”新疆棉花事件以后,H&M在中国消费者心中的品牌形象已经跌到谷底。2020财年,中国内地在H&M的地位还是前四大市场;2021年第三季度,中国市场则直接掉出了H&M十大市场名单。

尽管如此,兔爷仍然觉得H&M并没打算轻易放弃中国市场。去年下半年,H&M集团将旗下高端品牌ARKET和& Other Stories的中国线下首店分别开进了北京和上海,试图撕掉“廉价低质”标签。2022一开年,H&M又在北京西单大悦城开出了中国首家男装概念店,这一波操作似乎要探索新的增长点,打一场“翻身仗”。而就在中国农历春节前夕,H&M集团发布了2021财年关键财务数据,宣布H&M还在降低成本,计划今年彻底关闭120家门店,大部分位于欧洲。

本文首发于微信公众号:兔爷财经。文章内容属作者个人观点,不代表和讯网立场。投资者据此操作,风险请自担。

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